CsendműhelyCsendműhely
Kapcsolat

Gyakran Ismételt Kérdések

Tájékozódjon a megrendelés menetéről, a szállítási határidőkről, a jótállásról és a visszaküldés szabályairól.

További kérdése van?

Ügyfélszolgálatunk munkatársai egy munkanapon belül készséggel válaszolnak.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
hogyan válasszam ki a megfelelő füldugó méretet
A legtöbb készletünkhöz három különböző méretű szilikon harangot mellékelünk. Érdemes a közepes mérettel kezdeni, és akkor váltani nagyobbra vagy kisebbre, ha az eszköz lazának érződik, vagy feszíti a hallójáratot. A megfelelő illeszkedés kényelmes és stabil marad mozgatáskor is.
milyen anyagból készülnek a füldugók
Termékeink hipoallergén orvosi szilikonból és prémium minőségű, lassú visszarugózású memóriahabból állnak. Ezek az anyagok nem tartalmaznak illatanyagokat vagy lágyítószereket, így hosszas érintkezés során sem bántják a bőrt. A tartótokok eloxált alumíniumból készülnek.
hogyan kell tisztítani a szilikon füldugót
A szilikon részeket langyos, semleges szappanos vízzel ajánlott lemosni minden használat után. Szárítsa meg őket tiszta pamutkendővel, mielőtt visszatenné a tokba. Alkoholos vagy maró hatású tisztítószerek használatát kerülni kell, mert roncsolhatják a szilikon szerkezetét.
milyen fizetési módok érhetők el a rendelésnél
Webáruházunkban készpénzes utánvéttel fizethet a csomag átvételekor a futárnak, vagy választhatja az előzetes banki átutalást. A számlát minden esetben elektronikus úton vagy a csomagba rejtve küldjük el a megadott adatok alapján. Bankkártyás fizetésre nincs lehetőség.
mikor adják fel a leadott rendelést
A munkanapokon 14:00 óráig beérkezett és visszaigazolt rendeléseket még aznap összeállítjuk és átadjuk a futárszolgálatnak veszprémi raktárunkból. A csomag feladásáról külön értesítőt és közvetlen nyomon követési azonosítót küldünk. Hétvégén leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.
hogyan érvényesíthető a harminc napos elállás
A harminc napos visszaküldési jog a sértetlen és bontatlan higiéniai csomagolású termékekre vonatkozik. Kérjük, jelezze szándékát ügyfélszolgálatunknak, majd küldje vissza a terméket veszprémi címünkre a számlával együtt. A visszaküldés költsége a vevőt terheli, kivéve gyártási hiba esetén.